3月12日，郑州市卫生健康委表示，为满足广大市民正常就医需求，郑州市将在做好科学防控的基础上，逐步有序恢复日常医疗服务和公共卫生服务工作。
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在无偿献血逐步恢复、血液供应得到保障情况下，逐步恢复择期手术。
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医院眼科、耳鼻咽喉科、整形（美容）医院，各类门诊部、诊所（含中医、中西医结合）可正常开诊。
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在全省重大突发公共卫生事件应急响应取消前，口腔诊疗常规服务可逐步恢复，但原则上不开展牙周超声洁治、牙齿种植植入手术和冠桥等牙体预备操作时间较长、气溶胶产生较多的口腔择期手术和治疗。
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大力推行预约挂号、预约检查，引导患者分时段就诊，减少人群聚集。
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鼓励开展诊间支付、床旁结算及互联网诊疗咨询服务，加强线上就医指导，发挥“互联网+医疗”的优势作用。
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严格落实门诊患者预检分诊制度，继续强化发热门诊作用，加强对发热患者的排查力度。
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医疗机构要采取患者候诊、排队缴费“一米线”行动，保持患者间距，严格执行“一人一诊一室”，防止院内交叉感染。
各级各类医疗机构要严格落实郑州市疫情防控相关*策，拟恢复医疗服务的医疗机构要向属地县（市、区）卫生健康行*部门提交《医疗机构疫情防控工作承诺书》；医疗机构拟返岗复工工作人员要向所在单位提供《个人健康承诺书》，同时严格执行属地和本单位防控要求。各县（市、区）卫生健康行*部门要加强监督检查，对防控措施落实不到位、防控工作不力的医疗机构严格责任追究或责令停诊。强行科普：疫情来了，为什么牙科暂停？
此前，
