客户告知书
尊敬的患者朋友与家属：
医院开诊在即，我们将严格落实国家卫健委（国卫办医函件号）文件精神，“一手抓疫情防控，一手抓医疗服务”，医院各项感染防控措施，切实保障人民群众健康安全，门诊全面推行线上预约实名制就诊，取消当日现场挂号，非实名患者与未预约患者请勿来院就诊！如有感冒、发烧、咳嗽等症状者，疫情期间暂不接诊，请择期就诊！
已成功预约的患者朋友就诊时请携带好有效身份证件、佩戴好口罩并多备用一个口罩提前15医院，配合完成预检分诊工作，我们会在当天提前半小时再次提醒您，逾期请提前和我们联系帮你改约时间！佩戴的口罩不可含有呼吸阀。
请按照预约时间到院就诊，医院滞留时间。同时，为了避免人群扎堆、交叉感染，原则上除未成年患者、70岁以上老年人、行动障碍或特殊障碍患者可有1位家属陪同，其余均需单独过来就诊。医院，需在门诊楼外规定等待区等待，如有特殊交代的，另外沟通！
另外，根据《江苏省卫生健康委员会文件苏卫医》〔〕12号文件，为了在疫情精准防控的基础上，科学、有序做好口腔科医疗服务工作，满足人民群众正常就医需求，根据目前疫情实际情况，开诊范围受限，以下治疗项目无法开展，敬请谅解：牙齿拆冠、牙齿取模、根管治疗、补牙、备牙、牙周治疗、洗牙、种植牙、复杂拔牙、部分矫正项目等，如不清楚是否满足可预约诊疗项目，可与客服取得联系，描述清楚诉求，进行沟通确认。
疫情尚未结束，莫要放松警惕！希望大家理解支持！
医院
年3月7日
就诊流程
Step1提前预约挂号
途径①电话联系-
途径②